把企业业财融合需求权柄，真正交给用户

+ 查看更多

今天的人们，已经越来越习惯于在早晨一起床，就拿起手机说：嗨，Siri，今天天气如何？或者，在约朋友下班聚餐时，随手通过微信发出餐厅的定位。

整个过程，完全不需要考虑智能硬件或者软件系统的后台，具体是如何做数据计算和结果检索——我们只需要知道自己的需求，就可以了。

这些习以为常的生活场景，不仅正在让我们的生活变得更加便捷、高效，潜移默化地也改变了我们对于IT技术的认识：即便我不是IT专家，我依然可以很好地应用新兴IT技术——IT能力民主化，正在成为我们一代人的共识和习惯。

而这种对于IT技术的重新定义，也正在通过我们每一个人，影响着企业对于IT软件的看法。

01

IT能力民主化趋势凸显

在过去信息化软件时代，系统提供商由于掌握更多的IT技术和能力，在这种关系中居于绝对的主导地位：甚至曾经有ERP厂商的口号，就是“企业业务逻辑重构”——也就是说，企业需要根据ERP厂商所提供的产品功能和软件结构，重新建立自己的商业业务逻辑，相当“霸气”。

云计算技术的到来，在颠覆了传统的IT技术架构和软件应用模式的同时，也使得系统提供商和企业用户之间的关系发生了些许微妙的改变：新兴IT技术在更加强调降低用户能力门槛的同时，也倡导用户参与。

这就使得企业的IT能力民主化开始显露出一定的可能性：企业用户掌握了更多的主动权，可以将更多注意力放回在自身的业务需求上，并可以基于自身的业务需求，向系统提供商提出更多的要求。

这可能是企业用户对于IT系统的“终极需求”：与个人用户类似，企业只提出业务需求，而不需要考虑系统的工作原理，甚至在很多情况下，都意识不到系统和系统提供商的存在。灵活易用、敏捷、自助式服务，成为企业用户现阶段对于IT系统要求的重要标签。

那么采用“底层平台+标准化产品+行业场景应用”模式构建的EPM平台，将给企业用户带来一种怎样的体验呢？

02

EPM 让企业业财真正联动

如果我们想讲清楚EPM产品能够带给用户体验，首先需要了解EPM是什么？以及EPM能够给企业带来怎样的价值。

数字化转型背景下，当ERP、CRM等软件把企业烟囱式的来自各业务部门的数据在应用内形成了数据孤岛，为企业积累了大量的数据资产，但是在后期的二次适用上产生了巨大的困难。EPM平台软件的发挥的价值就是从企业最重要的业财数据入手，比如拉通集团的全面预算体系、报表合并和管理报表等场景，充分挖掘业财数据资产价值，最终为企业管理目标落地提供决策支持，从而让企业的业务与财务真正实现联动。

FONE成立于 2015 年，是国内领先的EPM| 业财一体化规划分析平台产品及服务提供商。作为一家产品技术导向型本土科技企业，这家公司以创始人兼CEO曾晓丹为核心的创始团队， 均来自于全球知名软件企业如SAP、微软、甲骨文等，在技术、产品、研发等方面具有极好的前瞻视野，以及极强的服务综合能力。

由于EPM 的本质是“数据平台+数据的二次应用”，对应到FONE的产品架构，包括“底层数据平台+业财应用”的两层模式。

03

把更多主动权交给用户

从IT视角来看，传统的企业软件，将面向企业业务包括计算、分析等在内的IT能力进行了深度耦合，这就相当于在一个建好的毛坯房内做装修，所有的想法都设置了边界，而这种边界就是软件的基础IT能力边界。显然，这使得IT系统的部署和应用更加僵化，更有局限性，更缺少足够的灵活性，对外界的改变也缺乏敏捷性。

对于FONE来说，FONE  底层数据平台主要围绕数据模型的建立和数据应用展开。通过FONE ETL组件，用户可以通过拖拉拽内置的组件，完成企业应用、数据库等上百种异构数据进行整合，灵活高效；通过FONE核心的PB级数据平台——下一代分布式数据仓库和M-OLAP（实时OLAP引擎）集群架构，对数据进行存储、建模、分析、大数据深度计算和智能预测等系列数据处理过程。在性能方面，FONE自研的 M-OLAP引擎（实时OLAP引擎）能够实现百万级复杂指标的秒级计算，加快了响应速度与查询速度，达到了实时计算、实时回写、实时响应业务变化。

基于底层数据平台，FONE 推出了三款业财一体的标准产品：FONE Planning 全面预算产品、FONE FC 合并报表产品、FONE SPM 佣金/返利管理系统，来满足用户的业财一体化的建设要求。在此之上FONE推出了 FONE 用户自助版和FONE Market Place（行业场景化应用）。

FONE 的 Market Place是基于 FONE 多年服务各行业头部企业用户的经验，将行业的业财融合管理方法、数据建模方法论、指标维度体系和预测算法进行抽象，内置于产品之内。基于 Market Place 用户可以结合自身需求快速定位适合自己的场景化应用，比如销售计划和预算模版、供应链采购和费用模版、生产计划和排产模版等。借助行业头部企业经验映射自身管理现状，快速落地、快速产生价值。

而 FONE 的用户自助版本产品的诞生，是为了将更大的主动权和决定权交给企业用户，让用户带着实际的需求自主定义产品。每一个参与者通过前端界面的简单操作，即可以完成底层复杂的数据建模、计算规则构建、报表展现、逻辑调整等事项。让用户更聚焦在自身的业务上，无需去了解复杂的IT架构逻辑、实现方式等，只需根据自己需求搭建应用即可。

04

成为客户“称手”的金箍棒

住友酒店集团成立于2007年，是一家在100多个城市、拥有超过900家酒店的大型企业。对于这样一家高速发展的公司，在过去的12年中，随着酒店数量的快速扩张，住友集团管理组织架构调整频繁。由于组织架构变化频繁，住友酒店集团年度预算往往面临着编制时间长、成本高、预算编制过程难以控制，多系统间数据融合困难、预算编制效率低的情况。

住友与FONE的合作建立之初就与一般的 IT 项目不同，住友集团的财务部门作为项目的主导部门统筹整体项目，而非传统的大量调动企业的IT资源。基于FONE 用户自助的能力，在快速打通企业业财数据源后，根据集团整体战略和财务规划在系统内构建了业财数据模型，将财务指标、维度、科目快速配置在系统内，搭建了整套全面预算体系、报表体系和分析模型。将原有预算的偏差从80%缩减到30%，公司目标可预期的时间从2年延长到了5年甚至10年，为管理层决策提供了可靠的数据支持，并且几乎是由财务业务部门独立推进上线，大量节省了IT的人员、时间等成本投入。

上汽乘用车是FONE的另外一个重要用户，汽车行业在经销商返利管理上存在着固有的难题。上汽乘用车在全国拥有1000多家经销商，因为各经销商无法直接通过统一的系统进行数据填报和查询，上汽乘用车需要外聘四大等机构，每个月去经销商现场进行数据采集，汇总所有经销商的销售数据、销售时间、异常情况和对应的奖励政策等，统一将清洗干净的数据交付到算奖部门，对奖金计算核对后进行发放，整个周期长、繁琐且原厂很难发现其中存在的问题，更别提通过数据进行分析、预测和调整奖励政策。

上汽乘用车通过 FONE SPM 系统，既可以自动地抽取各个经销商业务系统中的实际数据，也给经销商提供了手动填报的入口，过往需要花费一周时间填报的数据汇总、清洗、归类工作缩减到1天，并且所有的数据清晰可追溯。主机厂可以通过奖励发放情况、销售情况等构建分析模型进行多维分析、预实对比、实时预测等。品牌部借助分析模型快速了解各经销商的销售情况，使用预测能力判断政策的推行是否能帮助经销商进行业务开拓。这一切在过往的实践中需要大量的IT参与和开发，现在只需要业务部门进行简单的自助配置即可快速实现。

整体来说，企业做数字化转型，本意都是希望进一步实现业务的透明化，效益的可视化，以及企业自身价值的优化。在这一过程中，EPM产品或平台就像是孙悟空手里的金箍棒：只有真正的“称手”，才能有效发挥其作用。

而想要IT更加符合企业业务的需求，只能发挥企业自身的主动性，从企业现实的业务需求出发，才是唯一可行的策略。从这一点看：把企业数字化业务需求的权柄，真正交给用户自己，是一个必然选择。