迈向数字化时代,数据成为企业的重要资产,如何构建以数据为核心的管理能力变得至关重要。但在企业享受信息化系统带来便利的同时,各系统没有被打通,仍处于数据孤岛的状态,阻碍了数据被更深层次的挖掘和应用。
可以说,破除数据孤岛是企业数字化转型需要面临的第一步,关键是该怎么做?
我们不妨先拆解成这三个方面来探究:从信息化到数字化的过程中,企业IT系统建设发生了什么样的变化?为什么会出现数字孤岛?业财一体下,企业如何更好地提高数据应用的价值?
不同的发展阶段,企业需要解决的问题不同。在信息化系统建设初期,构建系统的主要目的是解放各个部门的生产力,提高运营效率,达到降本增效的目的。
比如,在日常工作中,财务部门苦于手动会计记账和财务核算, 耗时耗力,还容易出错;人力资源部门需要制定内部各种制度、流程还要关注人才的选用育留问题,促进人才发展;生产部门则需要生产管理、品质控制;采购部门需要开发和管理供应商还需要和生产、销售部门相互配合,一起促进业务的发展。
因此,在企业早期信息化建设时,为了解决业务运作的问题,财务部门引入财务软件,从而简化会计记账和财务核算工作;人力资源部门基于人力资源管理需求,引入OA系统用于人力资源招聘、培训、业绩考核、目标管理、人事档案管理、薪酬核算等;生产部门则基于生产管理需要,引入生产管理系统,用于生产计划管理、物料计划管理、BOM(Bill of Materials)管理、生产订单跟踪等。
传统的企业信息化建设将企业经营信息以数字化方式进行呈现,让企业各部门的工作更高效,但堆叠各种不同的IT系统,信息割裂和数据孤岛的问题也显露出来。
一方面,各职能部门相互独立,信息系统建设封闭;另一方面,不同部门站在自己的角度对数据进行理解和定义,使得一些相同的数据被赋予了不同的含义,无形中加大了跨部门数据合作的沟通成本。
当搭建了越来越多的业务系统,企业期盼的是,是否有一个统一的软件,整合资源,从而把控数据全链路的管控,而ERP的诞生便承载这整合企业内部所有业务需求的期望。
ERP被认为是企业信息化管理的基础,是“一把手”工程,其重要性可见一斑。
不可否认的是,ERP将生产、财务、销售、采购、库存等环节纳入其中,充分调配和平衡资源,准确反映组织的财务和运营情况,改善企业经营业务流程,提高过程管控,降低风险,提高了市场竞争力。
但是在实际实施过程中,不断有新的问题涌现出来。由于财务模块由财务部门负责,生产模块则由生产部门负责,财务部门不懂生产需求,生产部门不懂财务需要,各部门之间并没有因为系统而更加高效的协作。
可以说,ERP虽然给企业带来的全新的管理视野,但还未能将各个环节的数据有效链接,解决数据孤岛的状态。
除了企业内部不同职能部门之间信息系统的独立性和封闭性,在不同的企业之间,信息的封闭性正在阻碍市场的发展。
在大数据时代,企业间并不是孤立存在的,而是需要关注到外部市场,协同发展。对于有销售环节、生产环节和供应环节的企业来说,需要敏锐捕捉市场的变化,做出合理的判断,如果市场需求增加,企业都加大投资,加大生产,那最后只能导致市场产能过剩、库存积压。
当采购供应和生产销售相互孤立,对于产业本身来说,不知道渠道和销售卖出了多少货,在什么时候被卖出,哪些产品被卖出,是否需要加大生产,销售也不知道库存多少,什么时候下需求,如果终端销售断货了,才开始给供应商下需求,供应商接到订单到生产到交付给终端,销售高峰往往在几周内就被错失了。
对于产品生命周期短,趋势变化快的行业来说,市场信息的快速流动和及时的信息交互变得更加重要。
随着数字化转型的到来,数据价值被逐步放大,不仅仅是被存储和管理起来,还需要被用来去指导经营决策。
因此,如何拉通业务和财务数据,发挥财务在数字化转型的指导作用,联动财务,形成业财一体化管理变得尤为重要。
业财融合的管理模式强调的是从战略到落地的拉通,从战略分解到目标,从目标分解到各个部门的规划,对应到所需要的业务预算,再通过预算和计划的执行情况来做到精益化管理。
业财融合最常听见的词是“管理闭环“,即从战略目标、计划编制、预算管理、控制分析、绩效考核等各个环节实现业务和财务的全面管理。概括为三个方面就是:数据闭环、流程闭环和绩效闭环。
第一,数据闭环。通过业财一体的信息化手段,保证企业打通业务、财务间的完整数据链条,以支撑财务部门对业务数据的分析和追溯,实现全面监控管理。
第二,流程闭环。要实现各个管理职能联动的效果,就需要通过系统化的手段,将业务流程固化下来。例如:企业首先会将战略目标分解为多个财务目标、业务目标,再落实到预算层面,之后在执行过程中有监控、预警、解决整改、评价考核等一系列流程。通过信息化系统,整个流程都将被打通并形成闭环。
第三,绩效闭环。在数据闭环和流程闭环的基础上,企业还需要进行绩效管理的配套。例如:从考核的角度出发,业务部门在工作中需要关注财务指标,而财务部门也需要从花钱效率的角度出发,而不是单纯地控制成本,从而将绩效考核指标落地到实际业务执行中。
从以上三个方面入手,只有将业财一体在数据、流程、绩效方面落实下来,才能正真实现管理闭环,打破数据孤岛。
为此,FONE EPM业财一体规划分析平台通过FONE Planning(全面预算管理)、FONE Consolidation(合并报表)、FONE SPM(返利/佣金管理)三款业财一体化EPM软件产品,企业可以选择满足于各自业务需要的产品,从而有助于经营目标达成、业财一体化管理。
FONE EPM发挥业财数据中台的作用,向下整合业务软件的所有数据,打破数据孤岛;向上赋能业务管理,根据行业和场景做细分,最终解决企业全面预算、财务合并、销售绩效管理及管理报表的基础上,实现业财数据联动和交互,通过实时分析、调整和预测帮助企业管理层有效洞察,快速赋能决策。
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