越秀地产携手FONE打造一站式佣金管理平台
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客户案例>越秀地产
对地产企业而言,佣金提成在营销费用的占比达到50%。想要加强影响管理、提升费效比,佣金的管理就显得尤为重要。经过多方考察,作为中国首批综合型房地产开发企业的越秀地产,选择与FONE合作,依托FONE SPM系统,打造全民营销、渠道佣金,以及个人佣金一站式管理平台。
挑战
- 过去佣金政策配置主要基于ERP二次开发。每次修改佣金正常都得由业务部门提需求,IT开发落地。修改一条政策,往往需要1到2周时间。
- 基于开发设置政策逻辑时,需要保留每一条作废政策,才能实现政策修改的追溯。长此以往,作废政策越积越多,增加了维护成本,与追溯难度。
- 佣金政策逻辑,计算过程都是代码化的,对业务部门犹如一个黑匣子,难以直接追溯审计。
- 依靠手工管理人员调岗、离职,以及客户退换房等异常事件,不能及时预警,在佣金发放前,终止发放流程。
价值
佣金政策快速迭代
FONE SPM可视化的佣金政策编辑界面,让业务用户不需要过多IT支持,就可以自助修改佣金政策。原来1-2周才能配置完的佣金政策,现在1-2个小时就能上线。
佣金台账可追溯
佣金FONE SPM提供佣金台账功能,可针对每个佣金计算步骤,进行台账信息记录,以清单的形式展示给业务部门,方便审计及追溯佣金计算处理过程明细,减少错发的可能。
人员异动处理
通过对接人力资源管理系统数据,FONE SPM可以实时获取人员异动信息,快速处理调岗、离职带来的佣金归属问题。
退换房处理
通过与销售系统的数据集成,FONE SPM可以在发生退换房时,实时提醒异常,特别对已审核佣金进行警报,截断佣金发放流程,减少误发佣金的情况。
佣金分析
借助FONE SPM,业务用户也可自助下钻分析佣金数据,无需二次开发,就可生成佣金费效比等分析报表,帮助企业持续优化佣金政策模型,提升激励效果。
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